Az elmúlt hónapokban számos bejelentés és panasz érkezett hozzánk a kereskedelmi televíziók betelefonálós játékaival kapcsolatban. Leginkább az ATV Többet ésszel című műsora háborította fel olvasóinkat. A beérkező levelek több olyan gyakorlatra hívják fel a figyelmet, ami kimerítheti a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, vagy a fogyasztók megtévesztésének fogalmát.

Szerkesztőségünk panasza alapján a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) észlelte, hogy 2008. szeptember elsejét követően az ATV-n sugárzott, Többet ésszel című műsorban a műsorvezetők a nézőket hamis benyomás keltésével - egy törökországi út ígéretével - késztették telefonálásra.

Minden nap egy "utolsó esély"

„Ha a néző a műsorvezető által meghatározott alkalommal (egyszer, háromszor vagy ötször) tárcsázza a játék emelt díjas telefonszámát, akkor - függetlenül attól, hogy adásba kerül-e a telefonáló - automatikusan törökországi utazást nyer, egy ötcsillagos szállodába, félpanzióval." A játékosok néhány hét múlva kaptak egy fénymásolt, dátum és aláírás nélküli utazási utalványt, az ezen megadott telefonszámon azonban csak az üzenetrögzítő volt elérhető. A játékosok az utalványból tudták meg, hogy az csak a szállodai tartózkodásra jogosít, odautazásukat azonban egyénileg kellene megszervezniük.

A fenti magatartással az eljárás alá vont vállalkozások megvalósították a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (továbbiakban: Fttv.) 3. §-ának (4) bekezdése szerinti melléklete 31. pontjában megfogalmazott tényállást, és ezzel valószínűsíthetően megsértették az Fttv. 3. §-ának (1) bekezdését.

Az Fttv. mellékletének 31. pontja szerint tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősül az olyan hamis benyomás keltése, hogy a fogyasztó már megnyert, meg fog nyerni, vagy meghatározott cselekmény megtétele révén fog megnyerni egy nyereményt vagy egyéb előnyhöz jutni, miközben valójában nincs ilyen nyeremény, illetve előny, vagy a nyeremény, egyéb előny érvényesítése, illetve igénybevétele a fogyasztó számára meghatározott pénzösszeg megfizetéséhez vagy költségek viseléséhez kötött.

A fentiekre tekintettel a GVH a versenyfelügyeleti eljárást fog indítani az Agro TV-ATV Zrt. (1102 Budapest, Kőrösi Csoma Sándor u. 19.) és a TeleMedia InteracTV Produkciós Kft. (székhelye: 2724 Újlengyel, Temető u. 48., fióktelepe: 1122 Budapest, Böszörményi u.) ellen.

A vizsgálat fejleményeiről tájékoztatni fogjuk olvasóinkat.