Visszatérítik az itthon maradt játékosok hívásainak költségeit
2008. szeptember 1-jét követően az ATV-n sugárzott Többet ésszel című műsorban a műsorvezetők annak ígéretével ösztönözték telefonálásra a nézőket, hogy ha tárcsázzák a műsort, akkor automatikusan nyernek egy törökországi nyaralást egy 5* os szállodában félpanzióval függetlenül, hogy adásba kerül-e a telefonáló. Miután a nézők nem kapták meg a nyereményt, a sértett játékosok elárasztották az internetes fórumokat, sőt többen lapunkra is írtak. Később a Telemedia tájékoztatást adott ki, hogy a nyereményakciót lebonyolító cég nem tett eleget a vállalásoknak, sőt egyes információk szerint csődbe ment. Az atv az összes nézői levelet a Telemedia felé irányította.
Az adások során folyamatosan hirdették a lehetőséget
A Gazdasági Versenyhivatal 2009. márciusában eljárást indított az ATV ellen, mivel a nézőket hasmis látszat keltésével késztették telefonálásra. Az eljárás kihirdetése után többször megjelent egy felhívás az atv oldalán, amiben kérik a "nyerteseket", hogy vegyék fel a kapcsolatot a Telemediával. 2010 március elején a GVH megszűntette az eljárást az atv ellen. A mai Többet ésszelben Tallér Edina egy felhívást olvasott fel, amiből kiderül, hogy utazás nincs, viszont visszatérítik a telefonhívásokat (maximum 1440 Ft értékben).
Edina felolvassa a közleményt
Az adással egy időben az atv oldalán is megjelent a közlemény:
"Ezúton tájékoztatjuk az ATV televíziós csatornán sugárzott Többet ésszel c. játékműsorban 2008. szeptember 17. – 2008. november 7. között meghirdetett törökországi hotelutalvány akció résztvevőit, hogy Társaságunknak, amely a fenti műsort készíti, nem áll módjában az utalványokat biztosítani. Ennek oka, hogy a Társaságunkkal szerződéses kapcsolatban álló utazásszervező cég feladata lett volna a nyeremények biztosítása, amelyet – Társaságunktól függetlenül és rajtunk kívülálló okból – egyoldalúan nem teljesített.
Társaságunk nagyon sajnálja az így okozott kellemetlenséget, és főként a résztvevőket ért csalódást. Ezért oly módon próbáljuk kompenzálni az akció résztvevőit, hogy minden hívónak, aki kérte az utalványt, kifizetjük az emeltdíjas hívás költségét az utalvány kéréséhez szükséges maximális 5 hívás díjának összegében (1440,- Ft).
Amennyiben Ön is a károsultak között van, kérjük jelentkezzen ügyfélszolgálati telefonszámunkon (06–1-877-2399) vagy e-mail-ben (tobbetesszel@interactv.com) legkésőbb 2010. május 1-ig, hogy munkatársaink felvegyék adatait. Az összeg kifizetése elsősorban banki átutalással történik, szükség esetén postai kifizetés is kérhető. Kérjük, hogy az alábbi adatait szíveskedjék telefonon vagy e-mail-ben megadni: - neve, - lakcíme, - telefonszám, amelyről az adást hívta az akció ideje alatt, - bankszámla száma, amennyiben az összeg átutalását kéri."